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8月24日上午,省中医医院门诊办公室、总务保卫处联合北院门派出所在门诊大厅开展题为“严厉依法打击‘医托’,维护患者合法权益”宣传教育活动。
工作人员通过现场解答、发放手册、悬挂横幅、语音提示、张贴海报等方式,向群众宣传“医托”常用行骗手段、就医防止上当受骗的各种基本常识,并通过实际案例加深理解和记忆。活动共发放“谨防医托 安全就医”宣传手册570余份。
近年来,常有患者反映医疗机构有“医托”,诱导患者到院外就诊、购药等。由于此类人员身份隐蔽、取证难、惩罚轻等因素导致屡禁不止,已严重损害群众合法权益和人身财产安全,干扰了医疗卫生行业正常秩序。我院也多次接到患者的反映,仅2022年收到书面的患者“受骗”事件10起。我院高度重视“医托”现象,通过各种形式加强对患者宣传、引导,及时制止、驱离或报警可疑人员。为此,2022年专门印发《开展整顿门诊就诊秩序 依法打击“医托”诈骗活动实施方案》的文件,联合总务保卫处、信息科等部门形成常态化官网、语音、展板宣传提醒提示、巡查,患者防范意识明显提升,受骗案例明显下降。
本次活动是根据省卫生健康委等五部门有关“医疗卫生行业市场秩序专项整顿行动”精神,结合我院“开展群众身边腐败和作风问题专项整治”“双强双抓”工作要求下开展的一次专题活动,目的在于向群众宣传增强防范“医托”“诱导消费”等就医受骗上当意识,维护自身合法权益的方法与途径。活动结束后,我们将把官网、语音、展板宣传提醒提示、日常巡查等防范措施坚持下去,切实维护门诊正常的就诊秩序,提升患者就医体验感和获得感。
在此,由衷希望广大患者及家属——莫要病急乱投医,务必提高警惕,谨防受骗。
陕西省中医医院
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