3月25日上午，西安市卫健系统创文督导组在莲湖区卫健局党委书记、局长张宁，党委副书记王向东的带领下一行5人前来我院督导检查创文工作。省中研院省中医医院党办、总务处、门诊办、护理部等相关职能部门负责同志陪同检查。

督导组先后来到我院门诊大厅、母婴室、无障碍车位，并对院落环境卫生、服务设施察看。在医院门诊大厅，督导组详细了解我院志愿服务制度化建设、社会主义核心价值观、讲文明树新风公益广告制作刊播情况、无障碍设施使用情况，查看了医院志愿者服务制度、内容等资料。在母婴室和无障碍车位，张宁对医院创文工作、母婴室管理使用情况、无障碍车位宣标识等给予充分肯定，提出了整改提升的方面，并勉励我院工作人员应再接再厉，医疗服务人员要熟练掌握文明用语，全院上下要高度重视、齐心协力，以实际行动迎接国家文明城市创建测评工作。

自开展创文工作以来，我院严格按照西安市、区卫健部门创文工作的具体部署和要求，紧密结合医院实际，院领导高度重视，成立创文工作领导小组，认真组织，夯实责任，逐条逐项落实整改任务，根据医院创文工作检查涉及到的12项内容，我院结合实际，制定了《创文责任分工表》，由党办、医疗处、总务保卫处、门诊办、感控办5部门牵头，护理部、医保办、财务处、信息科、药剂科进行配合，立足实际，抓问题整改，补足短板，齐心协力完成全国文明城市创建测评工作。